Zu viel Zucker ist ungesund

Warum Arbeitgebern Candidate Experience so wichtig ist.

Süße Verlockungen funktionieren fast immer. Auf der Speisekarte im Restaurant oder im Supermarkt bei der Kassa. Auch Arbeitgeber setzen das Prinzip ein. Sie legen süßen Köder aus, und die Bewerber erzählen im Idealfall über ihre positiven Erfahrungen, ihre Candidate Experience.

Spötter haben die Candidate-Experience-Sprechblase längst in „candy date experience“ umbenannt. Jeder Kontakt des Bewerbers soll zum süßen Rendezvous werden. Zucker ist ja bekanntlich klebrig: Der Kandidat soll im Unternehmen picken bleiben. Und wenn es mit dem Job doch nichts wird, soll wenigstens die Nachred' stimmen.Schließlich haben wir erstens Fachkräftemangel – was noch immer nicht bewiesen ist. Zweitens haben wir Social Media, in denen Arbeitgeber relativ schnell angepatzt sind – was durch Shitstorms vielfach bewiesen ist.

Zuckerln zu verteilen, macht aber noch lang kein positives Bild in der Candidate Experience: Wichtiger ist, als Unternehmen im Bewerbungsprozess ansprechbar zu sein, Fristen einzuhalten, ehrlich statt schönfärberisch zu sein und Hinweise zu geben, warum jemand anderer den Job bekommt. Klingt das zu gesalzen? Nun, zu wenig Salz ist ungesund, zu viel Zucker auch.

("Die Presse", Print-Ausgabe, 25.10.2014)

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