Der Service gilt auch für im Ausland getätigte Käufe. Aber um an die Retouren in Höhe von maximal 25 Euro zu kommen, braucht man viel Zeit.
Online-Shopping ist bequem und geht schnell. Auch die Österreicher bestellen gerne ihre Ware über das Internet. Laut KMU Forschung Austria (Stand: 2014) shoppen über 3,7 Millionen der Österreicher im Internet. Doch nicht immer entsprechen die Käufe der Vorstellung: Der Pullover ist zu groß, die Schuhe drücken und das Tablet funktioniert nicht so wie gehofft. Die Rücksende-Rate ist dementsprechend hoch und liegt in Österreich sogar über dem Durchschnitt. Und dann wird es meist unbequem, denn das Zurückschicken ist nicht nur mit Aufwand verbunden, sondern meist auch mit Kosten. Paypal-Kunden sollen in Zukunft aber einen besonderen Vorteil genießen.
Alle über Paypal getätigten Käufe können auch kostenlos wieder retourniert werden. Das Unternehmen retourniert nämlich die Kosten des Portos in einer Höhe von bis zu 25 Euro.
Umfragen zeigen, dass in Österreich mehr als 75 Prozent gerne im Ausland einkaufen. Der Anteil könnte aber größer sein. Denn hohe Kosten für Lieferung und Rücksendungen wirken abschreckend. Der Paypal-Service bietet dabei den Nutzern einen großen Vorteil, denn die Retouren gelten nicht nur innerhalb Österreichs, sondern auch im Ausland.
Der neue Service mit dem großen "Aber,.."
Doch es gibt Einschränkungen. So können bis 31. August dieses Jahres nur maximal sechs Retouren pro Person in Anspruch genommen werden. Ab dann gilt ein Maximum von drei Rücksendungen pro Monat.
Und die Rückerstattung ist zudem auch mit einigem Aufwand verbunden. Neben einem ausgefüllten Erstattungsformular benötigt man eine Bestätigungsmail der Paypal-Transaktion, einen Beleg über die bezahlten Rücksendekosten. Erst wenn alle diese Unterlagen vorhanden sind, bekommt man den Antrag vielleicht genehmigt.
Sollte man sich dazu entschließen den Service zu nutzen, stimmt man außerdem zu, dass "PayPal und TELUS International Ihre Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die USA, übertragen können. Der gesetzliche Datenschutz in diesen Ländern kann von den EU-Standards abweichen. Die genannten Parteien haben Zugriff auf alle Daten, die für die Abwicklung von Kostenlose Retouren erforderlich sind".
>> Kostenlose Retouren mit Paypal
(bg)