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iMac: Apple tauscht defekte Festplatten kostenlos

22.10.2012 | 09:59 |   (DiePresse.com)

Geräte, die zwischen Oktober 2009 und Juli 2011 verkauft wurden, könnten defekte Festplatten besitzen. Der Austausch wird dringend empfohlen.

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Nachdem mehrere Nutzer über defekte Festplatten in ihren iMacs berichtet haben, hat Apple nun mit einem Austauschprogramm begonnen. Betroffen sind "bestimmte Seagate-Festplatten", wie der Hersteller auf einer eigens eingerichteten Suport-Seite schreibt. Diese wurden mit einer Kapazität von 1 Terabyte in den Modellen mit 21,5 und 27 Zoll eingebaut. Verkauft wurden die iMacs zwischen Oktober 2009 und Juli 2011. Der Austausch erfolgt kostenlos, entweder direkt bei Apple oder einem autorisierten Apple Service Provider.

Um herauszufinden, ob ein iMac betroffen ist, bietet die Support-Seite eine Seriennummern-Suche an. Alternativ erhalten alle Nutzer, die ihren iMac mit ihrer echten E-Mail-Adresse registriert haben, eine automatische Benachrichtigung. Vor dem Austausch sollen die Nutzer ihre Daten sichern. Der Tausch wird dringend empfohlen, da es andernfalls zu unerwünschtem Datenverlust kommen kann.

(Red.)

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11 Kommentare
Anonymous
24.10.2012 01:53
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0 0

Suport-Seite

Das ist der dritte Fehler, der mir in 20 Minuten ins Auge springt. Bitte lernt Englisch oder lasst es sein!
Gast: phj
22.10.2012 14:10
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0 1

Je höher die Kapazität desto höher das Crashrisiko

mit 2 Terabyte sind wohl die Grenzen für eine Festplattengröße gesetzt.
Zu bemerken wäre, daß HDD´s und Controller in immer weniger werdenden Zugriffsstunden defektanfällig werden.
Davon ist nicht nur Seagate betroffen.
Leider sind die neuen Speichermedien noch zu teuer.

Patrick.Star
22.10.2012 11:34
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4 0

Western Digital Platten

wären die bessere Wahl für Apple ;)
Toast
22.10.2012 10:22
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4 6

Das is aber großzügig. Normalerweise erklärt

Apple den Kunden doch daß die Mängel ihrer Produkte normal sind. :-)
Antworten Qualität
22.10.2012 20:16
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1 0

Re: Das is aber großzügig. Normalerweise erklärt

blödsinn, genau das gegenteil, wäre dem so dann würde man nicht drauf reagieren. der support von apple ist genial und ohne zweifel anderen erheben.
Antworten Antworten Gast: uhhhlala
23.10.2012 09:03
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Re: Re: Das is aber großzügig. Normalerweise erklärt

Das der Serice /Support genial sein von apple, kann ich leider nicht mir ja beantworten. Nur soviel:
als ich anrief da ich ein Problem mit alten abonierten iCals hatte, sagte mir der Heini beim Service doch glatt als erstes "Und haben sie schon Google gefragt?" Nach längerem herum wurschtl von igrnedwelchen Alibihandlungen (Cache löschen etc.) hat sich am Problem nichts verändert! Ein Super Support, und für den Zahle ich dann so ein tolles Apple Care Paket....
Antworten Antworten Toast
22.10.2012 20:56
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2 1

Re: Re: Das is aber großzügig. Normalerweise erklärt

Somit wäre eindeutig bewiesen: Apple Kunden besitzen nicht den geringsten Humor. Vielleicht gibts ja bald 'iHumor' zu kaufen.
Antworten Antworten Antworten wolfc
22.10.2012 22:18
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Re: Re: Re: Das is aber großzügig. Normalerweise erklärt

Ist das jetzt die Schuld derjenigen die nicht lachen, wenn Sie keinen Witz erzählen können?
Antworten Antworten Antworten Antworten Toast
23.10.2012 08:19
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1 0

Re: Re: Re: Re: Das is aber großzügig. Normalerweise erklärt

Es war ja auch nicht als Witz im Sinne von 'hahahaha ich hau mich 5 minuten lang weg' gedacht. Sondern als kleiner Seitenhieb 'mit Augenzwinkern' darauf, wie Apple bisher beim iphone reagiert hat. Beim Antenneproblem hat man eine Hülle im Wert von vielleicht 10 cent hergegeben. Darauf bezieht sich das 'großzügig'. Und beim aktuellen Verhalten der Kamera hat Apple lapidar gemeint 'das gehört so'. Darauf bezieht sich das 'erklärt ... Mängel ... (als) normal ...'.
Antworten Gast: Chris S.
22.10.2012 12:23
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4 2

Re: Das is aber großzügig. Normalerweise erklärt

Da kann Apple aber recht wenig dafür wenn Seagate Mist baut, oder? Betreibt man die Platte mit seinem Windows-Rechner kommt dann die Überraschung, wenn die Daten dann alle weg sind... so muss man sich nicht mit Seagate streiten (wenn man davon überhaupt Wind bekommt), sondern bekommt sie einfach ausgetauscht.
Antworten Antworten Toast
22.10.2012 13:33
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Ihnen ist schon klar daß mein Kommentar nicht

ganz ernst gemeint war? Ich dachte der smiley am Ende würde das ausreichend verdeutlichen.

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