Eine Amerikanerin fühlt sich von Apple hintergangen: Das Gerät ist angeblich langsam und hat schlechten Empfang. Apple hat damit geworben, dass das iPhone nun "doppelt so schnell" ist.
Eine Amerikanerin hat Klage gegen Apple eingereicht: Das neue UMTS-iPhone sei langsamer als angegeben und die Werbekampagne damit irreführend. Das berichtet der Branchendienst CNet. Kunden beklagen sich bereits länger über den schlechten Empfang des neuen iPhone 3G.
Jessica Alena Smith aus Alabama ist laut Anklageschrift "gleich nach dem Kauf des iPhone 3G aufgefallen, dass die Internetverbindung, das Senden von E-Mails, SMS-Nachrichten und andere Datendienste langsamer sind, als beworben." Apple hat das iPhone 3G in den USA mit dem Slogan "twice as fast at half the price" beworben ("doppelt so schnell zum halben Preis"). Nach den Erfahrungen von Jessica Smith wäre die Kampagne irreführend. In der Klage wird gefordert, dass Apple alle mangelhaften Geräte ersetzt und für alle entstandenen Schäden finanziell aufkommt.
Update nach zahlreichen Beschwerden
Beschwerden über den schlechten Empfang des neuen iPhones gibt es bereits seit der Markteinführung am 11. Juli. Einige Nutzer gaben an, dass das Gerät zwischen EDGE- und UMTS-Betrieb umschaltet, selbst wenn man sich nicht bewegt. Andere klagen über unterbrochene Gespräche während sie sich in einem UMTS-Bereich aufhielten.
Apple hat erst Anfang dieser Woche zugegeben, dass es "gewisse Probleme" mit dem Empfang gibt. Am Montag wurde deshalb ein Firmware-Update veröffentlicht, das laut Apple die "Kommunikation über 3G-Netzwerke verbessern" soll.
(Red.)