Raiffeisen Online-Banking überlastet

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RaiffeisenAPA/GEORG HOCHMUTH
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Beim Online-Banking-System von Raiffeisen gab es laut dem Unternehmen ein "kurzfristiges Schwankungsproblem".

"Dieses Service ist derzeit leider nicht verfügbar." Diesen Satz hat man vorübergehend am Dienstagnachmittag zu lesen bekommen, wenn man bei Raiffeisen online auf sein Bankkonto zugreifen wollte. Laut einer Sprecherin hat es sich nur um ein "kurzfristiges Schwankungsproblem" über ein paar Minuten gehandelt, nicht um einen Ausfall. An die 5000 User könnten gleichzeitig die gleiche Aktion setzen; wenn die Aktivitäten aber noch zahlreicher werden, kann das System vorübergehend "sperren", sagte eine Sprecherin.

Bei der Bank Austria war das Online-Banking erst gestern von 14.00 Uhr bis 21:35 Uhr "off" - durch einen Ausfall von zwei Netzwerkroutern in Bayern.

Wenn ein User unsicher werde, ob eine Transaktion wegen eines Ausfalls des Online-Banking auch durchgeführt wurde, dann solle er sich ausloggen und gleich wieder einloggen, um sich die Aktivitäten anzuschauen, empfahl Raiffeisen am Dienstag. Die hat 1,35 Millionen Online-Kunden, was einem Marktanteil von 40 Prozent in Österreich entspreche. Die Bank Austria hat 700.000 Online-Kunden.

(APA)

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