Kritisches Denken ist zur Priorität geworden. Die Suche nach nachhaltigem Nutzen und langfristiger Bedeutung von Angeboten, schlägt sich in sieben Design- und Digitaltrends nieder:
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Schweigen ist GoldMit der Digitalisierung geht die ständige Erreichbarkeit und damit Gesundheitsrisiken einher. Die Menschen sind von dieser Flut regelrecht überwältigt. Ziel ist es, den Rezipienten relevante Informationen zu geben und passende Produkte zu gestalten.
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Nachhaltigkeit?Die Folgen des Klimawandels machen sich auch in Österreich bemerkbar. Stichwort: Mikroplastik und Wegwerf-Kultur. Unternehmen müssen bei ihren Produkten auf Nachhaltigkeit setzen und so das Bewusstsein der Käufer beeinflussen.
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Daten-MinimalismusDer Datenmissbrauch führt dazu, dass die Menschen ihre personenbezogenen Daten mehr zu schätzen wissen. Unternehmen sollen passende Angebote bieten, so dass nur mehr wenige Daten gebraucht werden. Außerdem soll der Verbraucher genauestens darüber informiert werden, welche Daten gesammelt werden.
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Vom Pkw zu „A nach B“Das Verkehrsaufkommen steigt. Verkehrsanbieter sollen sich mehr Gedanken darüber machen, was der effizienteste Weg ist, Produkte zu transportieren. Gleichzeitig soll auf die Mobilitätsbedürfnisse der Menschen geachtet werden.
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Die PersonalisierungsfalleDie Erwartungen der Verbraucher an personalisierten Angeboten steigt. Viele Unternehmen treffen diese Bedürfnisse jedoch nicht genau und grenzen so bestimmte Gruppen unabsichtlich aus. Zukünftig soll dieses Dilemma mittels Künstlicher Intelligenz gelöst werden. Dafür müssen sie die Verhaltungsforschung und Mindsets miteinbeziehen und nicht nur die demographischen Daten berücksichtigen.
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Die Weiten des RaumesMit der Digitalisierung veränert sich vieles. Unternehmen müssen auch die Arbeitsräumen umgestalten und an die flexiblen Bedingungen der Mitarbeiter anpassen.
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Synthetische WirklichkeitenOb gefälschte Bilder oder Stimmungssimulatoren, die Wahrheit wird damit verzerrt. Authentizität spielt hier eine wesentliche Rolle. Unternehmen müssen sich mit den Konsequenzen auseinandersetzen, falls sie zum Opfer von Verfälschungen werden.
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Accenture ist ein weltweit führendes Dienstleistungsunternehmen, das von Services und Lösungen in den Bereichen Strategie, Consulting, Digital, Technologie und Operations anbietet.
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Nachhaltigkeit ist in
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