Fintechs werden den Banken immer mehr Geschäft abknabbern, so eine Studie. Auch bei der Blockchain sei Vorsicht geboten. Die Technologie bedrohe den ganzen Sektor.
Wien. „If you can't beat them, join them. Beginne dich zu öffnen. Gib Teile her. Schließe dich den offenen Plattformen an.“ Was wie Lebenshilfe klingt, ist in Wahrheit ein Ratschlag für Banken, sich der Digitalisierung zu stellen. Oliver Gassmann, Professor für Technologiemanagement an der Uni St. Gallen, hat gemeinsam mit Kollegen aus Zürich und Stanford das Geschäftsmodell untersucht und Wege in die Zukunft gesucht. Ihr Schluss: Internet, Globalisierung und Blockchain werden das Verhältnis zwischen Banken und ihren Kunden verändern.
„Als Industrie waren die Banken bisher immer profitabel. Sie haben sich nie wirklich um die Bedürfnisse ihrer Kunden kümmern müssen und sind stark reguliert in einer Art Zoo gesessen. Das wird sich ändern“, sagt Gassmann zur „Presse“.