Die KSW versucht extrem nah am Kunden zu sein
„Wir bringen Sie vorwärts“, so lautet das Versprechen der beiden KSW-Firmengründer Josef Schneider und Stefan Walser. Seit 1993 sorgt KSW für innovative Lösungen im Tankstellen- und Industrieanlagenbau an den Straßen Mitteleuropas. Damit sorgt KSW mit seinen Tankstellenkonzepten bereits seit einem Vierteljahrhundert für den Antrieb von Fahrzeugen. In Österreich ist KSW Marktführer im Tankstellen- und Industrieanlagenbau. Man versucht, den Kundenwunsch immer an die erste Stelle zu rücken. Das zeigt sich etwa bei den maßgeschneiderten Tankstellenlösungen, die immer in enger Zusammenarbeit mit den Kunden entwickelt werden. Vertrauen, Partnerschaft und Kooperation gegenüber den Geschäftspartnern werden als die Grundprinzipien des Unternehmens gesehen. Dazu gehört ein faires Miteinander, eine offene Kommunikation und langjährige Branchenerfahrung.
Komplettanbieter
KSW nimmt die Rolle des Komplettanbieters ein. Von der Planung über die bauliche Umsetzung, wie etwa Rohrleitungsbau und Elektroanlagenbau, bis hin zu regelmäßigen Überprüfungen, bekommen die Kunden alles aus einer Hand. Die KSW-Produktpalette beinhaltet Komponenten für die komplette Tankstelle: beispielsweise Zapfsäulen, Tankautomaten, Kassensysteme, Automatisierungstechnik, Systemtechnik oder Werkstattausrüstung.
Mitarbeiter sind der Kernpunkt
„Wir beschäftigen ein Top-Team aus vielseitigen und motivierten Mitarbeitern“, sagt Josef Schneider. „Sie bringen das Know-how, haben neue Ideen, bewegen etwas im Unternehmen und bringen uns somit vorwärts. Unsere Mitarbeiter sind der Kernpunkt, warum wir uns bis heute so weit entwickeln konnten.“ Dabei hat alles mit gerade einmal einer Handvoll Mitarbeitern in Feldkirch begonnen. Mittlerweile beschäftigt die KSW-Gruppe rund 650 Personen an 16 Standorten in Österreich, der Schweiz, Deutschland und Slowenien. Je mehr Standorte, desto näher kann man am Kunden sein. Laufend wird der Aktionsradius vergrößert und Niederlassungen werden beständig ausgebaut.
Um weiterhin so erfolgreich zu sein, sehen die Geschäftsführer drei wichtige Leitgedanken: „Eine beständige Qualität des Angebots, eine hohe Kundenzufriedenheit und als höchstes Gut: die Zufriedenheit der Mitarbeiter.“ Den hohen Standard des KSW-Angebots garantieren unter anderem diverse Zertifizierungen, wie etwa für das Qualitätsmanagement, Umweltmanagement und für das Sicherheitsmanagement.
