Top Service österreich: Jetzt anmelden für die Online-Preisverleihung.
Seit 2015 misst und prämiert „Top Service“ besondere Kundenorientierung in österreichischen Organisationen aller Größen und Branchen. Die Tageszeitung „Die Presse“ ist als Medienpartner mit an Bord.
Basis für die Auszeichnung ist eine wissenschaftlich entwickelte Befragung von Kunden und Management sowie zusätzliche Audits. Nur Unternehmen, die den geforderten Mindestwert erreichen, sind berechtigt, das Gütesiegel zu führen. Das auf Kundenorientierung spezialisierte Beratungs- und Marktforschungsunternehmen „emotion banking“ von Barbara Aigner und Christian Rauscher führt die Analyse und Erhebung durch.
Verleihung als Online-Event
Die jährliche Preisverleihung „fête d’excellence“ findet heuer aufgrund der extern gesetzten Rahmenbedingungen als Online-Event statt. Welche B2B- und B2C-Unternehmen die besten Ergebnisse erreicht haben, bleibt bis zum 23. Juni noch unter Verschluss. Für Interaktion ist durch Sieger- und Laudatoren-Interviews, Einbindung des Online-Publikums und ein Gewinnspiel auch virtuell gesorgt. Ebenso werden aktuelle Zahlen präsentiert,
- welche Service-Erfahrungen Kunden während der Corona-Einschränkungen in verschiedenen Branchen gemacht haben und
- wo Österreichs Unternehmen beim Kundenerlebnis punkten, und wo es Aufholbedarf gibt.
Die Teilnahme an der Onlinekonferenz ist kostenlos und wendet sich an Führungskräfte aus Geschäftsführung, Kundenservice, Marketing und Qualitätsmanagement. Bitte melden Sie sich bis 16. Juni an:
www.top-service-oesterreich.at/fete-dexcellence/
