Kolumne "Führungsfehler". Als Studentin arbeitete sie in einer Promotionagentur. Sie war die „Qualitätsmanagerin“.
Das Geschäftsmodell lief so: Der Agenturchef bekam den Auftrag, Flyer verteilen zu lassen. Über das Web engagierte er billige fremdländische Kräfte und schickte sie los. Als Aufpasserin schickte er ihnen unsere Studentin nach, die „Qualitätsmanagerin“.
Leider vergaß er, die Flyerverteiler zu bezahlen (die Studentin nicht). Die fremdländischen Herren waren zunehmend verärgert, wo denn ihr Geld blieb. An wen wandten sie sich? Natürlich an sie, die Qualitätsmanagerin.
Sie habe viel gelernt, sagt sie heute: beschwichtigen, sich nicht einschüchtern zu lassen, Zeit gewinnen.
Ob der Agenturchef die Männer je bezahlte, erfuhr sie nie. Als er pleite ging, war sie über alle Berge.
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Ähnlichkeiten mit realen Personen oder Unternehmen sind zufällig und nicht beabsichtigt.
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