Dell versuchte den Schaden nach einer falschen Datenbank-Eingabe zu begrenzen. Dell liefert nach angedrohter Klage nun die Laptops für den Schnäppchenpreis von 31 Euro aus.
Bei Fluglinien kommt es immer wieder mal vor. Errorfares. Flüge, die zu extrem günstigen Preisen angeboten werden, aufgrund einer falschen Datenbankeingabe. Dem Computer-Hersteller Dell ist ähnliches passiert. In Mexiko hat das Unternehmen einen Gaming-Laptop online für 31 Dollar angeboten. Normalerweise kostet das Gerät 2300 Euro. Der Hersteller muss liefern.
Der britische Sender BBC berichtete darüber und, dass Dell die Kunden informierte und Schadenersatz bot. In der Zwischenzeit haben sich die Käufer aber bereits über Facebook formiert und beschlossen den Hersteller zu klagen, sollte Dell mehr als 31 Euro zu verlangen.
"Dell wird das angebotene Equipment an die Kunden liefern müssen, die eine E-Mail-Bestätigung erhalten haben, bevor die Aktion gestoppt wurde", erklärte der Konsumentenschutzverein Profeco.
Dell hat nicht veröffentlicht, wie viele Kunden den Laptop zu dem Schnäppchenpreis erhalten haben. Das Unternehmen lenkte aber ein und kündigte an, die bestellten Geräte auch tatsächlich für diesen Preis zu verschicken.
>>> Hier geht's zum BBC-Bericht.
(bagre)