A1 kann Netzausfall-Beschwerden nicht nachvollziehen

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Auf Facebook beschweren sich Kunden über einen erneuten Netzausfall bei dem Mobilfunker. A1 konnte bei einer Überprüfung kein Problem entdecken.

Auf der Facebook-Seite von A1 beschweren sich mehrere Kunden über erneute Netzausfälle. Seit Stunden, sei es nicht möglich zu telefonieren, melden Kunden aus verschiedenen Bezirken in Wien. Die Techniker hätten das Netz geprüft und keine Probleme entdeckt, erklärte jedoch die A1-Specherin Livia Dandrea-Böhm der DiePresse.com

Offenbar handelt es sich bei den Beschwerden um normale Empfangsprobleme, die häufig durch das Umstellen des Handys auf eine andere Mobilfunkgeneration - etwa von 3G auf 2G - behoben werden können. Entsprechende Tipps gab ein A1-Mitarbeiter den Kunden auch auf der Facebook-Seite.

Letzter Ausfall Ende August

Dass A1-Kunden bei Empfangsproblemen so rasch auf einen Netzausfall schlißen und sich beschweren, liegt wohl daran, dass genau das erst kürzlich passiert ist. Ende August ist das Netz in Teilen von Salzburg, Tirol und Vorarlberg stundenlang ausgefallen. Damals war ein Softwarefehler schuld.

(sg)

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